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WIDERRUFSRECHT

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag  des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine E-Mail (contact@houseofmemories.store) an:

 

HOUSE OF MEMORIES

Bahay Alaala Engraving Services

One Global Place, 25th Street cor.  5th Avenue

Bonifacio Global City

Taguig City, 1632

Philippines 

 

HOUSE OF MEMORIES

Bahay Alaala Engraving Services

Robert-Koch-Straße 40a

Deutschland

 

mittels einer eindeutigen Erklärung  über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür ein formfreies Widerrufsformular verwenden. Weiter benötigen wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihre Bestellnummer.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie verlangt, dass unsere Dienstleistungen oder Lieferung  während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

 

Eine freiwillige Entbindung, uns schriftlich per E-Mail erklärt, verkürzt die Warte-, Liefer- und Produktionszeit. Ein Rückerstattungsanspruch entfällt.

 

 

Right of withdrawal

You have the right to withdraw from this contract within fourteen (14) days without giving any reason.

The cancellation period is fourteen days from the day the contract is concluded.

To exercise your right of withdrawal, you must send us an email (contact@houseofmemories.store) to:

 

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Bahay Alaala Engraving Services

One Global Place, 25th Street Cor. 5th avenue

Bonifacio Global City

Taguig City, 1632

Philippines

 

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Robert-Koch-Strasse 40a

Germany

 

by means of a clear declaration of your decision to withdraw from this contract.

You can use an informal cancellation form for this. We also need your name, address and order number.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your notification of exercising your right of withdrawal before the withdrawal period has expired. If you make use of this option, we will send you a confirmation of receipt of such a revocation immediately (e.g. by email).

Consequences of withdrawal

If you withdraw from this contract, we will have given you all payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of the additional costs that result from choosing a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us have), to be repaid immediately and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your cancellation of this contract. For this repayment, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; In no case will you be charged any fees for this repayment.

 

If you have requested that our services or delivery should begin during the cancellation period, you have to pay us a reasonable amount that corresponds to the portion of the amount already paid up to the point in time at which you informed us of the exercise of the right of cancellation with regard to this contract Services compared to the total scope of the services provided for in the contract.

 

A voluntary delivery, explained to us in writing by email, shortens the waiting, delivery and production times. There is no right to reimbursement.